合规说明
更新日期: 2026-04-21

AI 高保真文档翻译系统服务协议

说明账号开通、套餐购买、文档处理、知识产权、服务变更及责任边界等核心规则。

1. 适用范围与账号开通

本协议适用于你通过网页、移动端或平台开放接口使用 AI 高保真文档翻译系统相关产品和服务的全部过程,包括但不限于账号注册、登录、充值、购买套餐、上传文档、发起翻译任务、在线校对、导出下载和售后支持。

你应确保自己具备完全民事行为能力,或已经取得所在组织的合法授权。企业账号、子账号、项目成员或操作人员在系统内的行为,视为相应组织授权范围内的使用行为。

  • 账号信息、登录凭证和验证码应由你妥善保管,因泄露、共用、转借或管理不善导致的后果由你自行承担。
  • 你不得冒用他人身份、批量注册异常账号、绕过权限控制或以任何方式干扰平台正常运营。
  • 若发现账号被盗用、异常登录或权限配置错误,你应立即通过平台客服、工单或企业联系人通知我们。

2. 服务内容、套餐与计费

平台提供文档上传、版式解析、OCR、术语优先匹配、多模型翻译、在线校对、双语预览、导出下载及相关辅助能力。具体开放的功能、文件格式、模型入口、积分倍率、导出类型与账户权限,以页面实际展示和当前系统配置为准。

你购买的套餐、积分、会员权益、活动价格、有效期、赠送规则、冻结与扣减逻辑,均以提交订单时页面展示和支付完成后的订单记录为准。若存在活动说明或企业报价单,应与订单信息一并理解。

  • 套餐或积分一经开通、发放或核销,除法律另有强制规定外,不支持无理由退换或折现。
  • 因模型倍率、文件页数、任务重试、OCR 开启、导出格式差异等产生的实际消耗,以任务完成后的计费记录为准。
  • 平台有权根据产品升级、运营策略、成本变化或合规要求,调整套餐结构、价格、权益内容及活动规则,并通过页面公告、站内消息或订单页说明生效时间。

3. 文档处理、交付与复核义务

你应保证对上传、解析、翻译、存储、下载、分享和对外使用的全部文档内容拥有合法权利,包括但不限于著作权、使用权、翻译权、商业披露授权或其他必要许可。平台不对源文件的真实、合法、完整与适用性作实质审查。

平台会依据任务配置调用解析引擎、OCR、术语库、翻译模型与导出组件完成处理,但复杂版式、扫描件清晰度、图片文字、特殊字体、表格嵌套、第三方模型波动等因素可能影响结果。正式交付、归档、报送或签署前,你仍需进行人工复核。

  • 请勿上传违法违规、侵权、涉密未授权、含恶意程序或超出使用授权范围的内容。
  • 对于合同、招投标、财税、医疗、法律、金融、审计、监管报送等高风险场景,必须由具备资质的人员完成最终校审。
  • 你对下载、打印、发送、归档或再次加工后的结果承担最终使用责任,平台不对你未复核即直接使用造成的损失负责。

4. 知识产权、保密与合规使用

平台的软件、页面设计、算法编排、任务流程、界面元素、品牌标识、文案和运营资料等知识产权归平台或相应权利人所有。未经书面许可,你不得复制、反向工程、抓取、转售、镜像部署或将平台能力用于构建竞争性服务。

你上传的文档、术语、批注、项目资料及依法拥有权利的业务数据,权利仍归你或原权利人所有。除为完成任务处理、保障安全、结算售后、履行法定义务或按你授权外,平台不会擅自将相关业务内容用于与你无关的公开展示。

  • 双方均应对在合作中获悉的非公开业务信息承担合理保密义务,法律法规另有规定或双方另有书面约定的除外。
  • 你不得利用平台从事刷量、攻击、绕过监管、传播违法信息、批量滥用资源或其他损害平台、第三方或社会公共利益的行为。
  • 如你的使用方式涉及行业监管、涉外传输、商业秘密、个人敏感信息或特殊保密要求,应由你自行完成内部审批与合规评估。

5. 服务变更、中止与责任限制

平台会持续维护系统稳定性与安全性,但不承诺第三方模型、支付、短信、对象存储、云资源、浏览器环境和网络服务始终可用。出现维护升级、容量调整、上游故障、不可抗力、监管要求或安全风险时,平台可能对部分功能进行限流、降级、暂停或调整。

若你存在违反本协议、恶意调用、异常消耗、逾期付款、侵犯他人权益、引发重大风险或配合调查所需等情形,平台有权视情况采取提醒、限制、暂停、终止服务、冻结权益、拒绝继续提供支持等措施。

  • 除法律另有强制规定外,平台不对间接损失、预期收益损失、商业机会损失、数据机会损失或商誉损失承担赔偿责任。
  • 在适用法律允许的最大范围内,平台就单次事件或同类连续事件承担的累计责任,以你就相关订单、套餐或任务实际支付的金额或已消耗服务价值为上限。
  • 本协议未尽事宜,平台可通过站内页面、公告、工单回复或补充规则进行说明;补充规则与本协议具有同等效力。